
Единый информационно-расчётный центр приглашает жителей Подмосковья пройти короткий, но важный опрос (https://remoteservices.testograf.ru/).
Сервисы электронные – услуги реальные. Личный кабинет (https://xn--90aijkdmaud0d.xn--p1ai/preimushchestva-lichnogo-kabineta/)и мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн», чат-бот на сайте и голосовой помощник по телефону 8 499 444 01 00 открывают доступ к услугам расчетного центра миллионам людей. Каждый день с 6:00 до 23:00 электронные сервисы принимают показания, оплату и обращения, консультируют и отвечают на вопросы.
МосОблЕИРЦ запустил опрос, чтобы получить отклик и усовершенствовать работу. Каким способом вы предпочитаете обращаться за услугами – очно или дистанционно? Какие каналы чаще используете? В каких ситуациях электронные сервисы максимально полезны? Что вызывает затруднения?
Опрос анонимный, занимает несколько минут. Ответы и пожелания будут учтены при обновлении и доработке сервисов.
Пройти опрос можно ЗДЕСЬ (https://remoteservices.testograf.ru/).